Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Enjoy Parfumerie collecte,
utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
En utilisant ce site, vous acceptez les termes de cette politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Enjoy Parfumerie
10 rue des Bonnetiers, 60200 Compiègne
Email : enjoyparfumerie@outlook.fr
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
-
Nom et prénom
-
Adresse email
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Numéro de téléphone
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Adresse postale (livraison et facturation)
-
Données de paiement (via Stripe uniquement)
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Données de navigation (cookies, adresse IP)
Ces données sont collectées lorsque vous :
-
Passez une commande
-
Remplissez un formulaire de contact
-
Naviguez sur le site
4. Paiement sécurisé avec Stripe
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via la plateforme Stripe.
-
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site
-
Elles sont traitées directement par Stripe, conforme aux normes de sécurité PCI-DSS
-
Stripe peut collecter certaines informations nécessaires au traitement du paiement
5. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
-
Traiter et livrer vos commandes
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Gérer la relation client
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Répondre à vos demandes
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Envoyer des offres commerciales (si vous y avez consenti)
-
Améliorer l’expérience utilisateur
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
-
Les prestataires de paiement (Stripe)
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Les services de livraison
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Les prestataires techniques (hébergement du site)
-
Les autorités légales si nécessaire
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
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Données clients : 3 ans après la dernière interaction
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Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
-
Assurer le bon fonctionnement
-
Analyser le trafic
-
Améliorer votre expérience
Un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite.
9. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
-
Accéder à vos données
-
Les modifier ou les corriger
-
Demander leur suppression
-
Vous opposer à leur traitement
-
Demander leur portabilité
Pour exercer vos droits :
Contact : enjoyparfumerie@outlook.fr
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires
pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation abusive.
11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester
conforme aux évolutions légales ou techniques.